如果你常關注媽咪樂的臉書，一定會發現她。燕菁的個子不高，但臉上總有開朗笑容，總是散發正面的能量！

【婚後的生活、燕菁第2個改變】

燕菁在進入媽咪樂前，原本在台北一家上櫃的電子公司任職，她回想道：「那是一家很好的公司，當時我擔任業務助理然後轉做業務，是一份很有挑戰性的工作」。後來我結婚了，舉家搬至挑園，在小孩出生沒多久，我選擇離開公司，在家專心帶孩子。

當小孩漸漸長大，燕菁和許多媽媽一樣，希望有自己的工作、有收入可以幫助家庭，讓小孩安心長大。

「我當時選擇媽咪樂，是因為這份工作週休二日、見紅也休，工時固定，實在太適合一位媽媽了」燕菁笑著說。

【工作的挫折、我的貼心不是好事嗎？】

「我生長在一個很好的家庭環境，人生一直很順遂，所以我很少做家事。」對於這個決定， 燕菁媽媽都不可置信的表示：「怎麼可能？」

「一開始工作時，和想像中完全不一樣啊！記得五年前我剛開始獨立操作，顧客的需求是床底下的清潔，但當時我認為的清潔重點，是在主臥室的浴廁，所以我花更多時間在衛浴的清潔。幾個月後，客戶和我說：『我的重點清潔是在床底下』，當時我很受挫，自認為更貼心幫客戶著想，但卻不是他們想要的；加上清潔時間有限制，所以前3年，對工作並不是像現在這麼正向思考，花了相當長的時間，讓自己由內而外的改變。」

【在生活中遇見的美好修行】

燕菁：「稻盛和夫：『在工作中修行』，就是我現在的工作心情寫照」。

「因為能做好一件事，就是我最大的成就，在客戶的清潔服務中，必須非常細心，哪怕只是放一個垃圾袋這樣的細節，都不能出錯，所以每天不斷的檢查，做好每一個細節是我最大的工作修行，工作磨練我、成就自己堅強的內心，聆聽顧客的需求，這才是專業的展現。」

另外我靠大量閱讀修行，讓自己在書上尋找答案，「既然不能改變環境，我只能改變自己」，我想和大家推薦樊登聽書，特別的是，樊登讀書是用聽的，他幫助我在心靈和工作上有不同的想法，所以我推薦給所有的朋友。

【學習的轉變、我的粉紅天使讀書會】

公司高層一直鼓勵管家可以增加思考的廣度。工作不僅是付出，更要有收穫；並透過大量閱讀和運動習慣，讓內心跟身體都更強壯足以應付工作，燕菁認為這是公司帶給她最大的收穫。

今年7月公司成立二週一次的【粉紅天使讀書會】，「我真的很喜歡，可以和管家們分享心得，因為一個人閱讀和聽到別人的心得完全不同，我學習到不同的觀點，也讓我在工作更順利」。燕菁驕傲的說：「目前我們己經累積共讀34本書！而且我們分享的簡報，也是在這裡學習的喔！」

【溫柔的力量是成為主動關懷的人】

「我剛進入媽咪樂時，受到很多人的幫忙，所以在我成為【金牌管家】後，也期許能以自身的力量，幫助所有新進學妹們。」

燕菁很感謝公司願意給她舞台，成為講師，讓工作不只是勞動，而是能帶給別人正面影響的傳授者。「因為媽咪樂的管家來自不同家庭、各行各業，所以除了工作上的技巧，我希望讓管家們的思考可以更全面，最後了解服務顧客的意義。」

「對於顧客付予真心，站在協助顧客的角度上，替他們解決問題，我們才是【職人管家】。」這是燕菁對於顧客服務的定義。

最後燕菁給未來要進入媽咪樂的管家們一句話

當你覺得迷惘的時候，「靜心、思考、傾聽，找回初心」，堅持很難但不能放棄。

【私底下的燕菁】

1. 燕菁會利用中午休息時間，回家先備晚餐材料

2. 她喜歡讀書，也喜歡聽西洋老歌

3. 謝謝我的孩子們很貼心，我從不用擔心他們

4. 家中最強的清潔王，其實是我先生～