FAQ問與答

什麼是定期居家清潔?

所謂的定期居家清潔服務,也有人稱為到府清潔或家事外包,由管家定時到您家中,協助您規劃、管理您的居家環境。由於灰塵與髒污的累積會隨著時間的長度成正比,專業人員都會建議由至少每週一次以上的定期維護方式,讓家裡維持舒適、乾淨的狀態,同時與您的健康也與居家環境息息相關。

什麼是單次居家清潔?

非週期性的清潔服務都可以算是單次清潔,坊間多以清潔阿姨或是尋找居家清潔公司進行「估價」。由於服務的標準因客戶的主觀認定而有差異,所以常有爭議的情形。專業的公司都會建議由固定的時間單位,來衡量工作內容給予建議的人數,最後由客戶因預算而其他考量來決定最後預約的結果。

定期清潔做些什麼?

定期清潔的服務範疇相當廣,由客廳、廁所、衛浴、臥房四大主要區域為主體,由客戶的需求延伸出各種客製化的居家清潔服務;由於每個人需求不同,通常會由一個了解清潔專業的主要人員,為客戶規劃後,再藉由每一次的服務紀錄逐漸整合出個人化的服務內容。 而不論除塵、收納、或者環境溼度管理都是定期清潔的服務範圍,您可以就您的需求選擇清潔的時段及頻率而不需要聘請全天候的外傭。 每次1人服務4小時為一單位

單次居家清潔做什麼?

以1人服務4小時計,通常會先瞭解客戶的狀況和期望,再進行需要的人力估算,通常不保證做完。但清潔內容會視主觀情形難免有誤差,一般的誤差會在管家進入客戶家中服務時告知落差情形,再次詢問客戶服務先後順序意願,以達到客戶期望的清潔效果。

為何需要定期清潔?

現代建築物為了保溫與隔音,多為密封式設計,往往會將空氣中的污染物或有害粒子留在室內。根據美國環境保護署調查顯示,室內污染物含量比室外高出五倍! 這些室內污染物不僅僅看不見,更是刺激身體反應的一種觸發物、刺激原。尤其人長時間待在室內,須保持居家環境窗明几淨,纖塵不染。定期清潔除了能避免刺激過敏之外,也能維持良好的生活品質、照顧您的健康!

什麼樣的人需要定期清潔?

忙碌於工作無瑕打掃的您、被過敏體質困擾的您、有小孩或長輩在家的您 最重要的是您也想時時刻刻擁有無塵舒適生活!

你們的服務人員可以固定嗎?
基本上公司會將服務人員固定安排,避免造成您的困擾;但是遇到特殊狀況(如病假、事假),門市會另外與您協調其他人員為您繼續服務,到時候請您體諒。
你們公司與一般幫傭的人員有何不同?
服務人員若有臨時【事、病假】狀況發生時,公司馬上有其他服務員可遞補,不至於造成清潔服務無法進行。
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