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專業藏在細節知識內薪資對管家來說,不只是數字,更關乎心情與信任。 每月10日發薪,承載著許多人的期待。 這次因請假與出勤紀錄的理解不充足,讓我學會看懂報表背後的細節,也體會制度需要優化、組織需要學習。我們推行「薪談 × 心談」,不只是對帳,更是傾聽。企業化的清潔服務,該是一份有保障、有溫度的選擇。
《管家的家》寫給正在猶豫的你——沒經驗、沒勇氣、沒想法,但心裡知道自己該出發了。這裡記錄的每個故事,都是從零開始的真實經歷。有人轉職、有人重返職場、有人只是想照顧家。讓你看見:清潔不是備胎工作,而是一份值得選擇的人生。 不想再24小時待命,就選一份時間固定、工作穩定、內在堅定、生活安定的...
專欄導讀|台灣居家清潔百大管家故事館 一間間被照顧的家,背後是一雙雙專注工作的手。 本專欄紀錄台灣百位職業管家的真實故事——她們用細節展現專業,也在勞動中找回生活的尊嚴與節奏。 這不只是清潔的故事,更是每一位平凡工作者擦亮自己人生的軌跡。 本篇〈美延〉的故事,是一段從「什麼都不...
比起「過勞文化」的延伸,周休三日所主張的不是偷懶,而是效率與均衡。媽咪樂健康科技(股),則透過彈性排班與專業管理,成功在家庭友善與績效間找到交集。
“在我眼裡, 「成為管家」從來不是退而求其次的選項, 而是一種自我選擇,一份出於意識與信念的職志。” ──駐點經理人的管家與管理筆記 還記得第一次與她面談,她眼神堅定地對我說:「這不是因為我找不到更好的工作,是我『刻意選擇』了這份工作。」那一刻,我就知道,她不是為了過日子而將就...
不敢置信, 我竟然在媽咪樂做居家清潔, 已經滿七年了。 說這句話的時候,是隔了一天,在公司眾多主管面前, 我晉升金牌組長、站上講台。那天,我的情緒激動得快要說不出話,還好一旁的姵嬋經理一直在給我眼神和聲音的鼓勵。我努力穩住自己,用清楚而堅定的語氣說出: 「我在做居家清潔,而且,這份...
在我們接觸客戶的過程中, 最常聽見的是這三個疑問: 1.「如果家裡沒人在,怎麼知道清潔有沒有確實做到?」 2.「清潔人員常常更換,會不會每次品質都不同?」 3.「我們家有一百多坪,但預算有限,怎麼知道整體清潔品質能不能維持?」 這些擔心,其實再真實不過。 對大多數人來說,「找人...
我是文化工程的編輯夥伴,紀錄每一位管家的成長軌跡,讓這份專業與溫暖被更多人看見。工作不只是任務,而是人的故事。這裡,是服務業,也是家的所在。