一份不被AI取代的工作:周休三日的新型服務業革命

2025-07-09
一份不被AI取代的工作:周休三日的新型服務業革命

▍ 台灣服務業的重組契機

當AI持續衝擊傳統行政與白領職務,全球服務業卻出現一股逆勢上升的趨勢。
根據日本勞動政策研究機構(JILPT)2024年的報告,家庭支援型產業的成長幅度高達12%,超越科技與零售產業成為全年度增幅最高,台灣也在這波趨勢中悄然轉型。
媽咪樂健康科技(股)
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作為本土居家清潔品牌的先行者,率先導入周休三日正職制度,重新定義服務業不只是「人力支援」,而是具備專業訓練、穩定升遷、可終身發展的一技之長
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媽咪樂健康科技(股)董事長龍耀宗在2025年六月份【EMBA】
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報導中分享,轉型做訂閱制的居家清潔,更從一開始就決定聘用正職管家。
當時在台灣沒有一家清潔公司這麼做,而這條路讓公司前期虧損了七年。他常說「讓別人佔便宜,客戶佔便宜,管家佔便宜,企業才做得大。」【周休三日X家庭三贏】不只是要讓管家佔便宜,也要讓管家的家人也佔便宜。

【周休三日X家庭三贏】時薪最高、安心工作、照顧家庭
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產業報導:#遠見 - 居家清潔龍頭「媽咪樂」 如何做到不缺工?
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居家清潔就業,最佳選擇!

▍ 親子時光與工作時間,並不衝突
過去,服務業常被視為「過渡性工作」,偏差認知普遍存在。但媽咪樂健康科技(股)透過有薪培訓制度,讓「打掃」從”勞務”轉為「管家」”服務”的角色,並堅持給予人才正職待遇。工作內容突破過去清潔打掃,提供含薪專業教育訓練,幫管家能力升值,包含物品收納、空間管理與用戶關係建立。
並於企業端導入ISO作業與PDCA循環,不僅提升服務品質,更讓工作流程標準化,成為勞動條件穩定的新典範。對於許多曾因家庭或育兒中斷職涯的二度就業者而言,這份「被社會需要與看重」的工作,正是重拾自信與價值的關鍵起點。
產業報導:#工商時報 - 創櫃新星7 媽咪樂(7640)居家到府清潔 數位化更高效
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▍ 周休三日,創造三贏的工作生活型態
德國與冰島的四日工作制實驗皆顯示,適當縮短工時反而提升效率與員工滿意度。台灣居家清潔產業也逐步導入彈性與標準並行的管理制度,媽咪樂健康科技(股)便是其中關鍵指標,首推【周休三日X家庭三贏】- 時薪最高、安心工作、照顧家庭。
比起「過勞文化」的延伸,周休三日所主張的不是偷懶,而是效率與均衡。媽咪樂健康科技(股),則透過彈性排班與專業管理,成功在家庭友善與績效間找到交集。
周休三日,不只是放假——它象徵的是一種尊重工作的制度成熟,也讓服務業的未來,有了重新定義的機會。
對企業而言,這是人力永續的創新;對員工而言,這是重拾生活主權的開始。周休三日,並非單純減班,而是打造服務、家庭與健康三贏的產業模型。清潔,不再只是清除髒污,而是打磨生活的價值。