媽咪樂落實企業承諾與責任，廣邀超過五百人春酒同歡

媽咪樂於今年 3/29 舉辦年度春酒聯歡活動，將全台團隊一次聚集到南投的泰雅渡假村，兩天一夜的活動內容相當豐富，且公司提供額外補助，讓所有員工都能攜家帶眷共襄盛舉，展現媽咪樂對員工福利與團隊文化建設的高度重視。

第一天的晚宴也特邀中部頗具盛名的外燴公司帶來豐盛餐點，搭配經驗豐富的活動主持團隊和知名魔術師的表演，讓在場超過 520 人的員工團隊和其家人們共同體驗了難忘的夜晚。

當提到媽咪樂為什麼要投入上百萬舉辦春酒活動

媽咪樂總經理龍耀宗如是說：「媽咪樂的文化是三贏與共好，目標是建立公司、管家和客戶三方關係的正向循環。在我們近 30 年的居家清潔產業經驗中，最清楚的體悟就是勞動市場流動大、損耗高，維護起來相當不容易，只有先照顧好清潔管家們，才能提供客戶最好的服務品質，這其中的邏輯跟順序是非常清晰的。」

春酒活動的意義，在於結合了媽咪樂對員工的高度關懷以及對團隊文化建設的堅持，除了員工團隊的參與之外，龍總經理也特別編列預算讓員工的家人們也都能參與，讓每一位參與者都能感受到媽咪樂想要建立的正向文化。

春酒聯歡活動體現了媽咪樂如何追求並實現品牌精神

從活動策劃到執行，媽咪樂團隊以專業認真的態度，用服務客戶的精神，為員工與家人們打造了一場難忘的旅程，兩天一夜的活動充滿了歡笑和感動，精心安排的晚宴活動搭配精彩的魔術與舞蹈表演，讓大人小孩們都玩得不亦樂乎。

「春酒活動除了提供所有員工與管家一個能暫時拋下工作、用力玩樂的場合，背後的目的也是磨合門市的駐點經理與其管理的清潔管家團隊，在熱烈的互動中，增進彼此之間的交流與了解培養共同的默契度，當垂直跟水平面的協作能力都建立完整，服務的品質就會上升，客戶也會真切感受到媽咪樂的價值，這個效果是一環扣一環的。」媽咪樂特助蕭淳勻接著表示。

媽咪樂的現在與未來展望

作為全台居家服務產業居龍頭位置的品牌，媽咪樂有許多獨創的服務制度，比如堅持「正職管家+完整培訓」，多年來的堅持促進了勞動市場的成長，並成功引起需求市場的關注。

另外「駐點經理督導」制度也代表著媽咪樂對客戶的承諾，透過建立駐點經理的分層管理制度，讓媽咪樂不只侷限於提供居家清潔的服務，而是真正成為客戶家事管理的夥伴。

「一邊管理清潔管家的服務品質，一邊透過駐點經理的關懷來貼近客戶的需求，最後透過導入 ESG 永續經營概念並落實到從藥劑工具到團隊服務態度的方方面面，建立媽咪樂追求的「三贏、共好、建立正向循環」。

媽咪樂總經理龍耀宗表示 : 「我們還有很多可以努力成長的地方，居家服務是以人為本的產業，如何找到溫度與制度的平衡點，如何持續創造三贏，是我們一直追求的道路，過去三十年是如此，以後也會是如此」。

媽咪樂為許多踏入居家清潔產業的管家提供了機會與保障，也為許多因工作忙碌沒有時間好好照顧家人的客戶把關居家環境品質。穩定經營成長的背後，媽咪樂也成為了雙方的避風港，當「創造三贏」不再是口號，而是真正落實到與媽咪樂合作的管家與客戶之間時，相信大家都很期待，台灣居家清潔市場的下個三十年會是怎樣的光景。