【本期《商業周刊》專題報導|媽咪樂】
2026-02-12

【本期《商業周刊》專題報導|媽咪樂】
本期《商業周刊》以「AI 如何真正落地企業管理」為題,
深入解析台灣服務業如何用科技升級,而不是壓縮人力。
報導中指出:
「當多數企業還在討論 AI 會不會取代員工時,
媽咪樂選擇讓 AI 成為員工的助手。」
文章提到,媽咪樂將 AI 導入行政管理、知識整合與回報系統——
過去需耗時整理的行政回報,如今可在 10 分鐘內完成
SOP 與知識系統數位化,降低重複溝通與搜尋成本
第一線主管把時間從文書工作,轉回帶人與現場管理
《商業周刊》觀察,
這樣的應用不是削減人力,
而是讓制度升級,讓人回到價值本身。
報導更點出關鍵:
「科技真正的競爭力,不在於取代人,
而在於讓人有餘裕,創造更高層次的價值。」
成立近 30 年的媽咪樂,
從北中南實體門市經營,到 AI 管理系統整合,
持續實踐三贏宗旨——
客戶安心、管家成長、企業永續。
AI 讓員工早下班,不是口號。
而是一種選擇。
#商業周刊 #媽咪樂 #AI管理落地 #三贏文化 #服務業升級
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