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用一份能照顧家庭的工作，把孩子真正帶在自己身邊｜高雄旗艦組長怡甄

把孩子帶在身邊｜餐飲業轉職後，她找到一份能照顧家庭的工作

2026-05-06

台灣居家清潔百大管家故事館 高雄旗艦門市 │ 組長怡甄

很多媽媽在找工作的時候，真正煩惱的，未必只是薪水。
而是—— 孩子放學時，誰去接？
假日誰陪？
每天回家，還有沒有力氣好好說話？
這些事情，不一定會寫在人力銀行的條件裡，卻是很多家庭最真實的壓力。

怡甄曾在餐飲業工作兩、三年。對她來說，那段日子很忙，也很熟悉。兩頭班、假日無法休息，生活節奏總是跟著工作走。當孩子還小，開始需要接送與陪伴時，她慢慢意識到，自己真正缺少的，不只是休息，而是「能不能陪在孩子身邊」。

她說，那時候最常出現的感覺，是時間永遠對不上。
孩子放假，自己在上班；自己休息，孩子又在上課。即使住在同一個家裡，生活卻像不同時區的人。久了之後，連聊天都變得很零碎。

後來，她滑手機時看到媽咪樂的招募資訊。「周休二日、見紅就休」，讓她停下來多看了一眼。
那時候，她其實沒有想太多，也沒有設定什麼遠大的目標，只是單純希望找到一份可以照顧家庭、時間穩定的工作。「我本來就會做家事，就想說來試試看。」

沒想到，一待，就快五年。
剛進入居家清潔產業時，她才發現，原來「清潔」跟自己原本想的不一樣。不是單純把東西擦乾淨，而是一份有方法、有順序、有專業判斷的工作。從工具使用、空間動線，到不同材質與區域的處理方式，每一個細節都需要學習。

她印象很深的是，公司訓練她拖地時，不是用力拖，而是「順順帶過去」。
「以前會覺得越用力越乾淨，可是後來才知道，做得好，不是靠蠻力，而是靠方法。」

她慢慢開始理解，居家清潔不是做得累，而是做得穩。

這份穩定，也慢慢延伸到客戶之間的信任。
主管提到怡甄時，最常講的一件事，就是她的「回報力」。不是因為有人規定她一定要做，而是她習慣把事情交代清楚。

有一次，她在客戶家整理時，發現桌上有現金，她先拍照、確認位置，再主動回報。
對她來說，這件事情沒有特別偉大，只是因為—— 「事情在我手上，就要有交代。」
久而久之，客戶開始不只是滿意她整理得乾淨，而是看到今天是她來服務，就會安心。

曾有客戶在她整理完房間與衛浴後，走出來看著空間說：「妳整理得真的很乾淨。」
她說，那一刻其實很開心。因為在這份工作裡，乾淨只是基本，被信任才是更高的專業。

現在的她，生活節奏很穩定。
下午四點半下班，先買個晚餐，回家稍微休息一下，再去接小朋友。
晚上一起吃飯、洗澡，各自做自己的事情，再慢慢進入休息時間。

她形容那種感覺時說：「每天差不多，但很安心。」

假日，她會帶孩子去公園、百貨公司、溜滑梯。
孩子在旁邊玩，她就坐著休息，看她們交朋友、跑來跑去。那些畫面很平凡，卻是以前在餐飲業時，很難穩定擁有的時間。她說，現在最喜歡的，其實就是「可以陪」。「小朋友有人陪，就會很開心。」

有一次，孩子回家後問她：「同學問我，媽媽是做什麼的？」
她沒有避開這個問題，而是笑著對孩子說：「妳可以跟他說，媽媽會魔法，可以把家裡變得很乾淨。」
她知道，外界還是有人會對居家清潔有刻板印象。

但對她來說，一份工作真正重要的，不是名字，而是它能不能讓生活穩定，能不能照顧家庭，也能不能讓人活得安心。從餐飲業轉職，到現在成為組長，她沒有把自己形容得很厲害。
她只是很認真地，把每一次服務做好，把每一次回報做好。

後來，她開始帶新人，也開始建立自己的團隊。
她最重視的，不是速度，而是態度。
「你願意學，人家就願意教。」她說。
因為她知道，很多人剛進來時，也跟她當年一樣，對未來還沒有很大的把握。有人擔心做不好，有人擔心自己撐不久，也有人只是想找一份時間正常、能照顧家庭的工作。

而她走過來之後，最想分享的，其實很簡單。
先不要急著想很遠。
先找到一份，能讓自己與家人，好好過生活的工作。

當生活穩定下來，人自然會慢慢往前走。

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