〔台灣居家清潔 產業X就業〕 業界第一 周休三日 (技術快報)

2025-06-19
業界第一導入周休三日!
媽咪樂打造居家清潔新職涯,照顧家庭也能高薪安心

撰稿記者/台灣清潔服務產業專題組


在AI浪潮席捲下,全球職場快速轉型,但有一個產業正悄悄逆勢崛起——居家清潔。不同於傳統印象中的勞務工作,來自台灣的媽咪樂健康科技(股)以業界首創的「正職周休三日制度」,打破職場舊框架,為照顧家庭的就業族群創造兼具收入、彈性與成就感的新型工作選項。



AI無法取代的工作,創造服務業新價值
根據日本勞動政策研究機構(JILPT)2024年報告,家庭支援型產業年成長率達12%,已超越科技與零售業。台灣本土品牌媽咪樂洞察此一趨勢,率先導入正職周休三日制度,從「打掃」轉型為「管家服務」,同步建構專業教育體系、升遷制度與品牌認同。

媽咪樂的角色定位明確:我是創造者、精進者、突破者與實踐者,是產業的先驅者、資源的整合者、價值的傳遞者、變革的推動者、機會的提供者
董事長龍耀宗(龍哥)接受《EMBA》專訪時表示:「我們選擇用正職制度照顧管家,七年虧損都沒有動搖,因為我們知道讓管家過得好,客戶服務才會長久。」
【升遷資訊】https://shorturl.at/T8xbZ
【招募表單】https://staff.mommyhappy.com/hr/enroll/housekeeper

周休三日不是「放假」,是產業升級的槓桿
媽咪樂推行的【周休三日X家庭三贏】制度,以「時薪最高、安心工作、照顧家庭」三大支點,對應新世代家庭就業需求。在台灣服務業仍以輪班與兼職為主流的背景下,媽咪樂反其道而行,導入ISO流程、PDCA管理與用戶關係訓練,使清潔不再只是「補洞式」勞動,而成為「搭橋式」有尊嚴、有升遷、有成就的職涯選擇。


從「再就業」到「職涯重塑」:打開家庭友善工作的想像
不只年輕人,許多二度就業者也找到新的人生節奏。根據台灣主計總處統計,超過七成再就業者有照顧家庭需求,卻常陷入工時不穩、薪資偏低的困境。媽咪樂提供的「做四休三」方案,特別吸引這群具備責任感與生活優先排序的求職者。這不只是就業,而是價值重建。 龍哥在個人臉書說道:「周休三日,是想得清楚的方向,走得到的路程。」


管理制度升級:從管人到「讓人自我管理」
不靠跑單、不靠業績壓力,媽咪樂打造的是全台最大正職管家體系,透過OKR與PDCA結合現場實務,讓每位管家能在制度中主動成長。Z世代求職者重視的是「意義感」,媽咪樂不只給工作,也給舞台。從管家升遷為講師、督導,再轉任後勤或管理職,讓服務業首次具備職涯階梯。


不是清潔,而是生活價值的打磨
媽咪樂清潔服務的最大轉型關鍵,不是技術,而是人才價值的重估。30年來,他們不斷打掉重練,從「幫人打掃」的勞務角色,轉型為「生活管家」的關係專家。每一位管家,都是品牌的延伸,顧客的信賴也是從她們的專業中累積。 台灣的服務業,不該只停留在「便宜與可替代」,而應該勇敢面對「高品質與人性化」的挑戰。媽咪樂,就是這場轉型革命中的領頭羊。


【延伸閱讀】產業看見媽咪樂:
  • 遠見雜誌|居家清潔龍頭「媽咪樂」 如何做到不缺工? https://www.gvm.com.tw/article/109014
  • EMBA雜誌|訂閱制清潔的先行者,媽咪樂如何讓全台管家週休三日? https://shorturl.at/r6PNA

媽咪樂健康科技(股) 求職資訊與報名表單:
https://staff.mommyhappy.com/hr/enroll/housekeeper
品牌願景:健康、安心、省時|打造家庭與工作的共贏未來

台灣居家清潔第一品牌
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【總結|不是清潔,而是重新定義工作的未來】

在多數人仍將清潔視為低技術、低門檻、靠體力的臨時工作時,台灣有一個團隊,已悄悄用十年時間翻轉產業本質。媽咪樂健康科技不只是做清潔服務,更從「制度設計」切入,打造出全台最大、也是最穩定的正職管家體系。從「打掃」到「職涯」,從「幫人」到「成就自己」,這不只是產業轉型,而是一場就業文化的革命。

當媒合平台還在強調彈性與時薪時,媽咪樂率先導入「正職+周休三日」制度,看似逆風而行,卻精準命中未來趨勢。在照顧家庭與追求收入之間,為廣大二度就業者、新鮮人與中年轉職族創造出一條可預期、有發展的職涯道路。這套制度不是「做做看」,而是從教育訓練、工作流程到升遷階梯一應俱全,並搭配PDCA工作節奏與OKR個人成長設計,讓每一位管家都能穩穩往前走。

不是跑單、不是比業績,而是比誰更穩、誰更願意成長。在媽咪樂,一份清潔工作從來不只是收入來源,更是與信任、尊嚴、專業同行的職涯選擇。當制度照顧人,人才就會照顧顧客——這是媽咪樂的核心信念。董事長龍耀宗(龍哥)說得最直白:「我們照顧好管家,服務自然就穩。」

暑假是清潔高峰季,尤其在冷氣黴菌、浴室潮濕、全屋打掃需求集中爆發時,更考驗人力調度與服務效率。媽咪樂早已結合AI派工、用戶歷史偏好與區域管理機制,讓系統協助選對人、派對人。不是臨時應變,而是長期建立熟悉度與品質信賴的節奏。

從制度出發、由技術加值、以人才為本,媽咪樂讓清潔不再只是「表面工作」,而是成為一種生活節奏的設計、一種穩定人生的支撐。尤其對於需要照顧家庭、重返職場的人來說,「做四休三」不僅是一種福利,更是一種選擇主權的象徵。

台灣服務業不該只停留在「低薪、輪班、無升遷」,更不能再困在「做到老、賺不多」的泥淖。媽咪樂證明:即使是最基層的清潔產業,也能用制度、科技與文化,走出一條看得見未來的職涯道路。從一個工作者的穩定開始,到一個產業的尊嚴重塑,這條路已經有人在走,而且越走越穩。

媽咪樂,讓「清潔工作」成為家庭友善、健康平衡、專業可期的第一職涯。這,不只是選擇工作的起點,更是重新定義服務業價值的下一站。