入職到現在我長大了很多，過程也會累和有不快樂的事，其中有位最近剛接的客戶讓我印象深刻，剛開始因為他的清潔組布已經比較薄了，所以我有留言提醒他再買一組，等到下次再去服務時，他就告訴我，因為之前對我們的服務品質感到很失望，所以有在考慮不續約，所以先暫時不買清潔組，當下的我真的滿難過的，覺得接到一個要解約的客人，心情真的不好！

但是後來的服務過程中，有天公司卻突然告訴我，這位客戶續約了！而這位客戶也同時留言告訴我他完成續約了，還加了一句「我續約就是衝著妳」當下真的覺得哇好感動喔！

有時候一件事不一定是我們想的那樣，也許在我們努力付出後，也是會得到收穫，真的很感謝我們的內勤還有金牌組長帶給我的協助，讓我可以得到客戶的肯定，感謝大家！