管家小故事-家緯
2022-10-14

管家小故事-家緯

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♦真摯誠懇,是大家對他的第一印象

和家緯訪談前,團隊僅在一次的拍攝時期與他碰過面,也許因為生疏,開始他是一位在旁邊話不多的男生,偶爾和旁邊的熟人聊天,時而又安靜。

但當你和他聊天時,家偉馬上會給你一個大大的微笑,透過他的大眼,很難不讓人和他繼續聊下去。

♦ 當工程師變成職人管家
也許是家緯所散發出的穩重和成熟,讓人有種莫名的安心感,一開始以為他在媽咪樂服務很長的時間,但其實家緯剛到職三個月,算是媽咪樂的新鮮人

♦疫情是阻礙,也是一段全新的開始
在進入媽咪樂之前,家緯在越南的台塑煉鋼廠擔任工程師有4年的時間,這是一份相當高壓的工作經驗。後來因為疫情關係增加了工作限制,生活除了工作就是待在房間內。
在生活步調慢下來後不禁思考,在越南工作也4年了。是時候回家陪伴家人了!所以他選擇了回家。為能好好照顧家人,家緯需要一份工時固定的工作,因此他選擇加入媽咪樂的行列。
「想法不該被限制,我喜歡學習
只要機會來臨,我一定全力以赴。」
回憶面試時,家緯提到之前曾在澳洲打工遊學的工作經驗,當時他在一家屠宰場擔任清潔員,所有能想像到的內臟、血水都是他要清理的範圍。
「最糟的工作環境他都遇過了,所以我相信媽咪樂的工作,我一定能更勝任。人生總會遇到不同的挑戰,對我而言,那就是我學習的時刻。」

♦不斷學習與練習
家緯回想剛在媽咪樂工作及學習時,遇到最難的事情是:「如何在3.5小時完成所有的家務清潔?」
其實是因為家緯自認個性較容易鑽牛角尖,許多細節他都想要做到完美,所以一開始很容易會忽略時間,超過時數。
後來是透過請教組長與有經驗的夥伴們,以及下班時利用公司豐富的選修課,讓家緯能選擇自己喜歡的清潔課程,線上講師也會分享經驗,在不斷的練習下,才漸漸克服這個問題。

♦是阻力也是助力
在以女性職人管家為主流的工作環境中,相信很多人對於男性管家總是有些疑慮,但在這個問題裡,家緯做了許多超乎期待的服務。
「我以前是不會讓男生進門打掃的」
在一次服務中,顧客對他說的這句話,帶給家緯很大的鼓勵。因為這句話讓他相信,細心不只是女生的專利,他也能做到百分之百完美。
「我只能展現優勢和專業,從我開始扭轉觀念。」
家緯做了許多努力,例如:協助客戶一起搬移重物、處理簡單的水電問題、更換燈泡,但超過他能力範圍的,就提醒客戶記得叫修,讓顧客的家中除了維持乾淨,更增加生活便利性。
身為新進男性職人管家,家緯具有一份莫名的責任感,但他相信,這會是一個好的開始。
「別讓性別限制你想做的事」
家緯認為,想完成的夢想,就實現它!接下來他除了會往講師前進,也在準備PMP證照考試。
Stay weird, Stay different
「接受你的特色,享受你的與眾不同」
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