如何定義專心清潔？
「因為事事求完美的性格
所以我不允許自己犯第二次錯誤。」

這是玉如在10,477個職人管家時數，給自己的工作定義。
訪談開始之際，剛結束講師課程的玉如，風塵僕僕的趕到，雖然看得出疲憊，但她還是給了我們一個親切令人安心的微笑。

「我在媽咪樂今年7月就要滿5年了，但更精準的說，管家時數10,477個小時，我很感謝媽咪樂給我這個機會，讓我參加面試。」

在35歲那年找工作，發出許多履歷，但大多是石沈大海沒有回應，就在玉如心灰意冷時，接到媽咪樂的面試通知，當時她雖然心喜若狂，但心裡卻有另一個聲音出現……

「這是歐巴桑的工作，我真的要去嗎？」
「是啊！我真的要去嗎？我才35歲...」

♦優雅的工作

玉如還記得前往工作說明會的那天，葉經理拿著拖把，優雅地在表演拖地。玉如當時還不太相信，管家真的可以在客戶家就這樣優雅的工作？
說明會後續聊到工作升遷，因為這裡的薪資福利及升遷制度都是透明的，玉如知道自己只要努力，設定目標，就會有職位升遷。
「我想留在這裡工作，因為我是喜歡挑戰的人。」

♦自我要求，絕不犯第二次錯誤
玉如記得開始獨自到客戶家服務時，最挫折的是「時間控制」與「顧客要求」。
達不到客戶的期待時，雖然當下大家都會安慰她，但玉如默默在心中告訴自己：「我要做的更好，不會再重蹈覆轍。」所以只要客戶指出錯誤，玉如都會放在心上，不斷提醒自己千萬不能再犯錯。
「我會要求自己，做事都要達到完美，所以我也從不認為那是壓力。」
【習慣後再改變、工作標準和態度是被要求出來】

♦追求持續進步的團隊
聽了玉如對工作態度的「近乎苛求」，我們不禁為新進的管家學妹們擔心，是否也是這樣被嚴格要求呢？」
玉如笑著告訴我們：「對於新進組員，就像我在教育小孩的方式，都是慢慢讓他們習慣後再做調整，不會一次給他們過頭的壓力。但大家必須一直進步，也必須要有專業態度。」

♦姐的成就感
玉如提起，當時有講師的職位釋出，但似乎沒有人去爭取這職位，所以她心裡想著，不能讓這個職位浪費掉。於是她努力在工作上學習及表現，最後成為了公司的講師，這是玉如在工作上的成就感。
當玉如知道團隊的夥伴也朝著講師的目標前進，這是讓她更感到驕傲的事，因為她真的發揮了影響力。
「我很感謝媽咪樂當初給我機會，讓我可以在這份工作盡情展現我的專業，除了清潔工作，我還可以成為講師，創造我的人生舞台」
「視野改變，你就跟著改變」
這是玉如想跟大家分享的心法
嘗試著這麼做做看吧！
一定可以得到更多成就感